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小本创业做生意 会讲故事是多么重要

　 2004年12月02日 16:12 　　来源: 科学投资

　　有一段我真的很恼火，也想不通为什么这样的早点铺还能赚钱。我赌气不再去这个早点铺，但我发现我错了。

　　会讲故事，对做买卖的人来讲，真的是很重要。有个与自己生意密切相关的、合适的故事，起到的就是事半功倍的效果。要是这故事再有点传奇色彩，那简直就是妙不可言了。

　　做生意的人分两种：会讲故事的和不会讲故事的。

　　秀水街附近有个日坛商务会馆，说是会馆，倒像个集市，每间办公室都挂满了时尚衣服，是国贸和嘉里中心白领淘货的地方。秀水街火的时候，那个会馆比较冷清，现在秀水街被整得江河日下了，那里反倒红火起来。会馆对面，立刻就有楼跟了风，也练起服装摊。而新跟进的人，总免不了先吃折箩，残羹冷炙的，想要火起来，估计还得有些时日。

　　就在这座多少有些寂寞的商务楼的角落里，有一个不起眼的小店，店主人是个女孩。这个女孩就是一个会讲故事的人。讲的是什么呢？从前啊，有个女孩养了一只猫，她和猫甭提有多亲了，那只猫是她费了很大力气才从遥远的大西北带回家的。只是有一天，这只猫突然走失了，女孩伤心欲绝。这样，就有了这个纪念猫的小店。店里的所有东西，都是用猫作为造型的，比如钓鱼猫、招财猫什么的。除了各种工艺品以外，也有实用的——一大块围巾，上面是猫的图案。总之，这是一个以猫为主题的店，它的来由，就是店主与猫的渊源。

　　这个小店的位置，是在楼道的尽头。很少有人能在这样的楼中坚持逛到这个位置。但是，自从女孩把故事给媒介讲了以后，好多男男女女就专门为了猫来寻女孩的小店。也就是说，故事几乎弥补了地利上的不足。

　　开饭馆的也需要会讲故事。当年，四平的李连贵熏肉大饼和长春的李连贵熏肉大饼，就为了谁更正宗打过官司。这场官司下来，食客们除了知道李连贵何许人以外，还知道了大饼店的发展过程，的确起到普及大饼历史知识的效果。当然，四平店和长春店都没垮。

　　前两天北京德寿堂药店重张，在药店的房顶上，居然安装了一个有轨小火车。掌柜的向大家讲述，当年的德寿堂，就是靠着房顶小火车来吸引客户，甚至引起了交通堵塞。虽然他也不知道为什么(事情毕竟过去了70年)，但小火车的确成了药店开张的最大卖点。老实说，那小火车，也就和现在博览会上的火车模型一样，富裕人家的孩子，都能买回来当玩具，已经不是那么新鲜了，可它毕竟能让人想起当年那个刚刚接触工业文明的北京，有很大的怀旧味道。药店也正好靠这个说明：自己的字号有多么老。

　　讲故事这一招，实际上是炒作自己的一种手段。也许，讲故事的人都是无心的，故事也都是真的，记者要是不问，也许还想不起来讲呢。开小店的女孩的确是为她的猫伤心过，而“李连贵”官司的初衷，也的确是想分出个雌雄。只是在客观上，让别人对你这个店产生了一种“商品”之外的感觉，那就是对这个店、对这个开店的人的理解。往高级的层次说，这实际上就是一个店(甭管有多小)文化的雏形。一家小店，没有什么历史，更不可能有什么资金去做宣传和推广，在林林总总的商品社会，靠什么来引起公众注意呢？那就是讲故事。从这个角度来讲，会讲故事的人，比不会讲故事的人要占些便宜，而经营者的文化修养，在这个时候就起到了作用。

　　会讲故事有两个标准，一个是得有故事，这个故事可以是个人经历，也可以是同类产业的故事，比较高级一点的，还可以是创业、经营、管理的经验。另一个标准，就是故事不能讲得太过，动不动就告诉别人，买咱的东西能一夜暴富、包治百病，或者口气大得让人受不了，那效果很有可能是适得其反。

　　做生意讲故事，其实也不是什么新招了。当年可口可乐还小本营生当糖浆水卖的时候，故事可多了去了。怎么凑的本、怎么配的药、怎么分的股份……在当时看来，和别的小企业没什么不同。后来可口可乐大发了，整出一本发家史来，还成为畅销书，这比做广告可合算多了。好多研究者还孜孜不倦地从中总结小企业做大的经验呢。这样的例子有好多，要不张朝阳干嘛去爬珠穆朗玛峰？王石干嘛去坐热气球？都是在为自己的故事丰富脚本。就连比尔·盖茨小时候搞怪，都被人拿出来津津乐道。所以，做企业一定要满足公众要求，不仅是物质上的，而且还得有精神上的。

　　会讲故事，对做买卖的人来讲，真的是很重要。有个与自己生意密切相关的、合适的故事，起到的就是事半功倍的效果。要是这故事再有点传奇色彩，那简直就是妙不可言了。